Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
RESERVACIONES Para que una Reservaci\u00f3n sea efectiva se tendr\u00e1 que garantizar con el 50% del total de la reservaci\u00f3n, mediante un dep\u00f3sito o transferencia bancaria, Favor de enviar el comprobante de pago a nuestros n\u00fameros de Tel\u00e9fonos o WhatsApp 3157660292, El saldo restante de la reservaci\u00f3n se pagar\u00e1 en efectivo el d\u00eda de arribo al Refugio.<\/p>\n\n\n\n
POL\u00cdTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES.<\/p>\n\n\n\n
El monto pagado es NO reembolsable por cancelaci\u00f3n o cambio, en caso de no poder viajar definitivamente el dinero quedara como deposito para una nueva reserva y se pagara diferencia de tarifa que diera a lugar, cualquier modificaci\u00f3n se deber\u00e1 realizar con m\u00ednimo 72 horas antes al arribo del Refugio, despu\u00e9s de este tiempo se cobrara una penalidad del 35% total de la reserva.<\/p>\n\n\n\n
POL\u00cdTICA DE NO SHOW<\/p>\n\n\n\n
Las reservaciones que no se presenten en su fecha de arribo al refugio se considerar\u00e1n NO SHOW y no se realizaran reembolsos de ning\u00fan tipo. Todas las tarifas mencionadas son por noche, en pesos colombianos T\u00e9rminos y Condiciones:<\/p>\n\n\n\n
SISTEMAGESTION DE BIOSEGURIDAD: \u2013<\/p>\n\n\n\n
Hemos adoptado un Sistema de Gesti\u00f3n de Bioseguridad que cubre a todos los involucrados en nuestra cadena de valor, todos los procesos de limpieza y desinfecci\u00f3n se han fortalecido y de esa manera brindamos seguridad a nuestros colaboradores, clientes y todos nuestros visitantes. \u2013 A causa del coronavirus (COVID-19), algunas instalaciones o servicios del Refugio, presentaran cierres o modificaciones de horario, m\u00e1s informaci\u00f3n ser\u00e1 suministrada en el momento del check in.<\/p>\n\n\n\n
LEY DE RETRACTO<\/p>\n\n\n\n
\u201cQue de conformidad con el Estatuto del Consumidor le asiste el derecho a retracto, por tratarse de una transacci\u00f3n de las previstas en el art\u00edculo 47 de la Ley 1480 de 2011. *Si realiza la reserva a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web www.refugiodelneusa.com<\/a> la Central de reservas, el t\u00e9rmino m\u00e1ximo para ejercer el derecho de retracto ser\u00e1 de **cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la confirmaci\u00f3n de compra. El retracto no se podr\u00e1 ejercer cuando el servicio haya comenzado. Para ejercer el derecho de retracto se debe enviar un correo electr\u00f3nico refugiodelneusa@gmail.com <\/a>si realiz\u00f3 su compra a trav\u00e9s de este canal. Se reintegrar\u00e1 el dinero que se hubiese pagado sin deducciones en un t\u00e9rmino no mayor a treinta (30) d\u00edas calendario, contados desde el momento en que se ejerza el derecho a nombre del titular de la reserva o mediante reversi\u00f3n a la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para la compra\u201d.<\/p>\n\n\n\n .<\/p>\n\n\n\n CONDICIONES GENERALES<\/p>\n\n\n\n Las tarifas por noche depende del tipo de alojamiento y el numero de personas, seg\u00fan se haya seleccionado, se pueden observar imagines y detalles en todos nuestros canales incluyen: \u2022 parqueadero \u2022 Internet Wifi, que se advierte es rural y puede fallar de repente. \u2022 Parqueadero para hu\u00e9spedes (sujeto a disponibilidad, aplican restricciones). \u2022 Refugio del Neusa es un establecimiento libre de humo de cigarrillo o de tabaco, fumar en las habitaciones o \u00e1reas p\u00fablicas no est\u00e1 permitido, existen penalidades en caso de incumplir con esta norma. \u2022 Pueden aplicar condiciones y restricciones por fecha y por alojamiento.<\/p>\n\n\n\n POL\u00cdTICAS DE NI\u00d1OS<\/p>\n\n\n\n Las habitaciones son por n\u00famero de personas, no importa la edad, hasta un menor de cierta edad (depende del alojamiento) se puede alojar gratis, con sus padres o tutores utilizando las camas existentes. (Previa reserva y sujeto disponibilidad) Todos los hu\u00e9spedes (Adultos o menores de edad) deber\u00e1n presentar su documento de identificaci\u00f3n en el Check in sin excepci\u00f3n. Se recomienda a las personas que vayan a viajar a Colombia con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n. Refugio del Neusa se acoge a la ley 1329 y 1356 del 2009 para contrarrestar la explotaci\u00f3n sexual comercial pornograf\u00eda y turismo sexual de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes. Es indispensable presentar documentos de identidad del menor en el momento del check in Pol\u00edtica de Check in (ingreso al hotel) y Check Out (salida del hotel) Su reserva inicia a las 15 horas (3:00 p. m.) del d\u00eda de llegada y finaliza a las 12:00 horas (12:00 m.) del d\u00eda de salida. Pol\u00edtica de Early check in \/ Late check Out: Est\u00e1 sujeto a la ocupaci\u00f3n del d\u00eda en que se requiera con previa solicitud. Sino es informado y autorizado por el Refugio, tendr\u00e1 un cobro adicional por horas, hasta l\u00edmite m\u00e1ximo de 5pm horario laboral.<\/p>\n\n\n\n POL\u00cdTICA DE GARANT\u00cdA<\/p>\n\n\n\n Todas las reservas deben de estar garantizadas con un pago anterior. POL\u00cdTICAS DECANCELACI\u00d3N:<\/p>\n\n\n\n Tarifas reembolsables Cambios realizados antes de las 72 horas antes del d\u00eda del Check in horas (dependiendo de la propiedad), no tendr\u00e1n penalidad. Pasado este tiempo se cobrar\u00e1 el 30% de la reserva como penalidad. Tarifas no reembolsables El refugio tiene cargos por cancelaciones y modificaciones: \u2013 La reserva no permite modificaciones. \u2013 En caso de cancelaci\u00f3n se cobrar\u00e1 la estad\u00eda completa. \u2013 En caso de NO presentarse (no show) se cobrar\u00e1 la estad\u00eda completa. \u2013 Por salida anticipada se cobrar\u00e1 la estad\u00eda completa. \u2013 Pago por adelantado: se cargar\u00e1 el importe total en el momento de efectuar la Reserva. De nuevo, si necesita realizar cambios o requiere de asistencia, por favor ll\u00e1menos al 3157660292 o contacte por email en refugiodelneusa@gmail.com. <\/a> Gracias por preferirnos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n: RESERVACIONES Para que una Reservaci\u00f3n sea efectiva se tendr\u00e1 que garantizar con el 50% del total de la reservaci\u00f3n, mediante un dep\u00f3sito o transferencia bancaria, Favor de enviar el comprobante de pago a nuestros n\u00fameros de Tel\u00e9fonos o WhatsApp 3157660292, El saldo restante de la reservaci\u00f3n se pagar\u00e1 en efectivo el d\u00eda …<\/p>\n